Klantenservice - Haakpakketjes

Waarmee kunnen we je van dienst zijn?

Op deze pagina vind je meer informatie over bestellen, bezorgen, betalen en andere zaken. Niet gevonden wat je zocht? Laat het ons even weten en we sturen je zo spoedig mogelijk antwoord.

Account

Een account aanmaken is niet noodzakelijk om een bestelling te plaatsen, maar we raden het wel aan omdat het verschillende voordelen biedt. Zo kan je onder andere makkelijk de status van je bestellingen zien, hoef je bij een volgende bestelling niet opnieuw alle adresgegevens in te tikken en blijven artikelen in je verlanglijstje bewaard. Bovendien publiceert Bowah Creatives regelmatig acties die alleen voor geregistreerde accounts beschikbaar zijn.

Verlanglijstje

Zie je in onze webshop een artikel dat je aanspreekt, maar wil je nog even wachten met bestellen? Plaatst het artikel dan in je verlanglijst. Als je ingelogd bent op je account blijft jouw verlanglijst behouden tot volgende bezoeken (maar voor niet-geregistreerde bezoekers gaat de inhoud verloren). Je kan jouw verlanglijst desgewenst delen met vrienden en zelfs op sociale media. Vanuit je verlanglijst kan je direct artikelen bestellen.

Bezorgen

Mits op werkdagen voor 18.00 uur besteld, doen wij ons best om jouw pakketje nog dezelfde dag te verzenden. Normaal gesproken ontvang je jouw bestelling binnen 1-2 werkdagen. Voor bezorgen maken wij binnen Nederland gebruik van de diensten van Post.nl. Zodra wij jouw bestelling aanbieden bij de bezorgdienst, sturen wij een track & trace code waarmee je de status kunt volgen. Je ontvangt per e-mail bericht wanneer Post.nl het pakketje gaat bezorgen.

Bezorgkosten

De bezorgkosten binnen Nederland bedragen €6,25 per bestelling met een gewicht van maximaal 10 kg. Voor België bedragen de kosten per bestelling €9,70 (max. 2 kg). Bestel je uitsluitend de starterskit (brievenbuspost) dan bedragen de bezorgkosten voor Nederland €1,00 en voor België €1,65. De bezorgkosten naar andere landen vind je terug op de afrekenpagina na het invullen van het adres. Bij bestellingen vanaf €50 (Nederland) of €75 (België) nemen wij de bezorgkosten voor onze rekening.

Betalen

Bij het afrekenen kan je kiezen uit verschillende betaalopties. Kies je voor iDeal (Nederland) of Bancontact (België) dan zijn er geen transactiekosten. Betaal je met één van de andere opties, dan brengen wij de extra kosten in rekening die wij moeten betalen. Deze kosten zijn in de kassa zichtbaar na het aangeven van de betaalmethode.

Nieuws

Bowah Creatives brengt regelmatig nieuwe haakpakketten uit. Wil je daarvan op de hoogte blijven, meld je dan aan voor onze nieuwsbrief (hooguit 1x per maand) of volg ons op social media.

Zo doe je dat

Je vindt onze haakpakketjes leuk en je wilt graag zelf aan de slag. Door de gedetailleerde patronen is dat voor de meeste pakketten zelfs voor beginnende hakers goed te doen. Mits je natuurlijk wel de basisprincipes van haken onder de knie hebt. Ben je nog niet zover? Dan gaan we je op weg helpen. Binnenkort publiceren we de sectie ZO DOE JE DAT op deze website met daarin een stap voor stap uitleg.

.

Contact

Heb je vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten door middel van het contactformulier.

Bowah Creatives

Over ons
Contact
Zakelijk bestellen

Webshop

Assortiment
Klantenservice
Bezorgen en bezorgkosten
Betalen

Juridisch

Algemene voorwaarden
Privacybeleid
Herroepingsrecht
K.v.K. 67353991

Sociale Media

Instagram
Pinterest
Facebook
YouTube